Centro, Birigui – SP
16200-065
Nilo Peçanha, 507 Salas 07 e 08
Centro, Birigui – SP
16200-065
© 2025 Frenet – CNPJ 05.009.138/0001-75
Quer ganhar um super bônus em fretes para utilizar no Dia das Mães 2024? Então, este texto é pra você.
A data mais amorosa do ano e muito esperada pelos lojistas está chegando. Se seu e-commerce ainda não se preparou, não deixe para depois.
Pensando nisso, para comemorar a data este ano, a Frenet preparou uma super promoção. Confira abaixo:
Na Frenet, o amor é em forma de frete. Para te incentivar a participar do Dia das Mães 2024, preparamos um super bônus para te ajudar com o frete.
Sendo assim, se você ainda não é cliente Frenet, não perca tempo! Crie sua conta agora gratuitamente, use o cupom DIADASMAES2024 e ganhe na hora R$ 35,00 em fretes das modalidades disponíveis, sendo elas: Correios, Jadlog, Loggi, Total Express ou Carriers. Incrível né?
A promoção é válida para as primeiras 256 novas contas a partir do dia 06/05/20224 que utilizarem o cupom até 24/05/2024. Ou seja, os cupons são limitados e ao atingir o limite, a campanha será encerrada automaticamente, sem aviso prévio.
Além disso, o crédito de R$ 35,00 em fretes é válido por 19 dias após a aplicação do cupom, incluindo, o dia de aplicação.
Você pode conferir o regulamento completo em nosso site.
Quem já é cliente Frenet também pode aproveitar para aproveitar a promoção do Dia das Mães 2024.
Aplique o cupom DIADASMAESFRENET na sua conta Frenet e ganhe R$ 20,00 para usar em etiquetas de frete na nossa plataforma.
A quantidade de cupom também tem limite. Dessa forma, a promoção é válida para as 96 primeiras contas que aplicarem o cupom de 06/05/2024 a 24/05/24. O bônus deve ser utilizado em até 19 dias após a aplicação, contando o dia que o cupom foi aplicado.
O regulamento completo também está disponível no site Frenet.
Então, não deixe para depois. Use o cupom e aproveite o bônus em fretes neste Dia das Mães.
Cansado de responder inúmeras mensagens sobre o andamento das entregas do seu e-commerce? Calma, nós temos a solução!
Além de fretes com preços competitivos, na Frenet você consegue disponibilizar o rastreio automático das encomendas. Incrível, né?
Continue lendo este texto e aprenda a como economizar tempo com isso, para focar no que realmente importa: vender!
Na Frenet, o serviço de rastreio está disponível para todas as etiquetas de frete emitidas no nosso painel. Ou seja, para fretes dos Correios, Jadlog, Loggi, Total Express e Carriers com o contrato Frenet ou Correios por meio do seu próprio contrato.
Sendo assim, é possível obter o rastreio das suas vendas de duas maneiras: automático, com notificações por e-mail ou consulta do código no nosso site.
Para utilizar o rastreamento automático na Frenet é fácil e rápido. Dessa forma, você precisa fazer apenas uma simples configuração no seu painel Frenet. O passo a passo está disponível na nossa central de ajuda.
Além disso, com a configuração realizada, você precisa informar o e-mail dos seus clientes no momento da emissão da etiqueta de frete.
Com isso, seu cliente será notificado por e-mail com todas as atualizações do status de entrega da mercadoria.
Caso seu cliente não tenha e-mail ou prefira utilizar o código de rastreio para acompanhar a entrega, nós disponibilizamos uma página exclusiva para fazer o rastreamento dos envios com etiquetas Frenet.
Para isso, basta informar o código de rastreio para o seu cliente, a transportadora utilizada para fazer o envio e o link da página de rastreio Frenet.
Sendo assim, ao acessar o link, seu cliente já consegue consultar o código. A consulta é bem simples e intuitiva, basta selecionar a transportadora, informar o código de rastreio, fazer a validação anti-robô e clicar em rastrear.
Para utilizar o rastreio, seja o automático ou a consulta pelo código, você não tem custo adicional, está incluso no seu plano.
Ou seja, se você utiliza apenas os nossos contratos com os Correios, Correios Econômico, Jadlog, Loggi e Total Express no plano iniciante, que não tem custo mensal, você não precisa pagar mais nada além das etiquetas que emitir.
No entanto, caso você tenha contrato próprio com os Correios e queira integrá-lo na Frenet e emitir etiquetas na nossa plataforma, é necessário assinar um plano a partir do profissional.
De todo modo, você não terá custo adicional para utilizar o rastreio. Você paga apenas o valor da mensalidade e as etiquetas de frete que emitir.
Viu só como é bem simples manter os seus clientes sempre atualizados com a entrega dos pedidos? Se você ainda não é cliente Frenet, não deixe para depois. Crie sua conta agora e conheça um universo de possibilidades.
Olá, lojista! Você que utiliza a plataforma Shopify, pode sincronizar todos os seus pedidos para gerar etiquetas de forma prática, sem precisar digitar todas as informações do pedido.
Confira o passo a passo para configurar a integração de pedidos na Frenet:
Atenção: para realizar a integração de pedidos, é necessário que você já tenha instalado o app da Frenet na Shopify e configurado as dimensões da sua embalagem padrão. Caso você ainda não tenha feito isso, o passo a passo está disponível na nossa central de ajuda.
Atenção: o sistema Frenet importa apenas os pedidos com o status “PAGO” e que não tenha o “ITENS PROCESSADOS”. Ou seja, não serão importados com outros status.
Agora, vamos realizar a ativação de rastreio na Shopify, para que você possa manter todos os status de envios e entrega de seus pedidos mais fáceis sob seu controle.
Após a postagem, o status do pedido mudará e quando entregue, ficará como na imagem do vídeo acima.
Atenção: faça esse passo para todos os pedidos importados para que o status seja atualizado na Shopify;
Prontinho! Agora todos seus pedidos já estão sincronizados com a Frenet.
Ainda não assistiu o último vídeo? Assista agora mesmo e confira o passo a passo para integrar a Frenet na sua loja Shopify.
Olá, lojista! A parceria Frenet e Shopify simplifica o seu dia a dia. Ao integrar a Frenet à sua loja, as cotações de frete são automatizadas. Sendo assim, você pode oferecer melhores fretes aos seus clientes, criar campanhas e vender mais com as nossas regras de frete.
Confira abaixo o passo a passo para integrar a Frenet na sua loja na plataforma Shopify:
Atenção: os planos da Frenet só podem ser contratados dentro do aplicativo da Shopify.
Atenção: essas medidas serão utilizadas para cotar o frete de qualquer produto da sua loja. Caso seus produtos não tenham uma dimensão padrão, você pode cadastrar as dimensões individuais. Confira o passo a passo para cadastrar as medidas de cada produto na nossa central de ajuda.
Observação: é muito importante que os seus produtos estejam em um perfil de frete que a Frenet esteja configurada.
Prontinho! É fundamental realizar testes em sua loja virtual para validar se está tudo funcionando. Para isso, recomendamos visitar a sua loja e realizar simulações com produtos e CEPs diferentes.
Isso é de extrema importância para evitar influencia do cache e garantir uma análise precisa.
Atenção: caso todas as opções de frete estejam integradas na Frenet, desabilite as outras opções que você ativou diretamente da Shopify para que os serviços não apareçam duplicados.
Após realizar estes passos, a plataforma Shopify estará integrada na sua conta Frenet.
O próximo passo é integrar os seus pedidos à Frenet. Assista o próximo vídeo e confira o passo a passo.
Ainda não assistiu o último vídeo? Assista agora mesmo e confira o passo a passo para integrar seus pedidos da plataforma Loja Integrada na Frenet.
Se você utiliza as Frenet e não quer correr o risco da postagem das suas mercadorias serem recusadas pelas transportadoras, este artigo é para você.
Cada transportadora possui regras de postagem para garantir um processo de entrega mais seguro e eficaz.
Sendo assim, separamos as principais regras dos Correios, Correios Econômico, Jadlog e Loggi, transportadoras disponíveis para cotação e emissão de etiquetas com o contrato Frenet. Confira abaixo:
As mercadorias dos Correios podem ser enviadas com nota fiscal ou declaração de conteúdo, que devem ser anexadas à embalagem para realizar a postagem.
Além disso, os Correios implementaram algumas regras de postagem para facilitar o envio de sua mercadoria e evitar divergências.
As divergências ocorrem quando as dimensões e o peso total do pacote a ser enviado são diferentes das informações da etiqueta de frete que você gerou na Frenet.
Sua encomenda poderá sofrer cobrança extra, caso no balcão do Correios, o peso e/ou as dimensões do pacote estiverem diferentes das que foram preenchidas no momento da emissão da etiqueta de frete.
Além disso, volumes com peso de 3kg ou mais de diferença, entre a informação inserida na etiqueta e conferida nos Correios, serão recusados.
A sugestão é ter sempre em mãos o CEP de origem e usar uma balança e fita métrica para obter o peso e dimensões corretas da mercadoria já embalada.
De acordo com as regras de postagem dos Correios, o pacote deverá ser postado em uma agência do mesmo CEP de origem utilizado na etiqueta de frete. Sendo assim, caso tente postar em uma agência de outra cidade, será recusado.
Por isso, mantenha sempre atualizado o CEP de origem no cadastro Frenet para evitar recusa.
No balcão dos Correios, também é necessário informar o CEP de destino. Então, caso o CEP informado seja diferente do utilizado para gerar a etiqueta, a postagem também será recusada.
A declaração de valor é o seguro dos Correios. Em caso de extravio da mercadoria, se a mercadoria for enviada com declaração de valor, será reembolsado o valor segurado e o valor do frete.
Dessa forma, o valor máximo de seguro dos Correios para os serviços é R$4.184,84 para o PAC, R$35.571,17 para o Sedex e R$104,62 para o Mini Envios.
No entanto, se a mercadoria não foi enviada com a Declaração de Valor, o ressarcimento será de R$25,63 para PAC e SEDEX e R$12,82 para PAC Mini.
Outra regra de postagem é a impossibilidade de entrega. Os Correios não garantem a entrega domiciliar para destinatários com CEP único (CEPs terminados em 000). Sendo assim, nesses casos, a encomenda deverá ficar disponível para retirada interna na agência dos Correios mais próxima.
Se a venda for cancelada, é possível solicitar o bloqueio ou a suspensão da entrega caso o produto ainda não tenha sido entregue ao destinatário . Para isso, é preciso entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@frenet.com.br
Porém, as regras de bloqueio ou suspensão não são válidas para o serviço Mini Envios dos Correios.
Você pode conferir as regras de postagem completa dos Correios na nossa central de ajuda.
As regras de postagens do Correios Econômico são praticamente as mesmas dos Correios. No entanto, você não pode postar a encomenda em qualquer agência dos Correios.
Sendo assim, para utilizar o Correios Econômico na Frenet, é necessário selecionar um ponto no momento da ativação do serviço ou emissão da etiqueta e portar a mercadoria no ponto selecionado.
Além disso, caso tente postar em um ponto diferente do selecionado, a transportadora pode recusar a encomenda.
Caso seja aceita, o preço será atualizado para o serviço Correios Frenet. Dessa forma, caso você tenha crédito na conta, a diferença será debitada automaticamente. Agora, se você estiver sem saldo suficiente na sua carteira Frenet, esse valor será cobrado na próxima emissão de etiqueta.
Os pontos de postagem podem ser agências especializadas dos Correios e estabelecimentos comerciais parceiros.
Você também consegue conferir as regras de postagem completa do Correios Econômico na Central de ajuda Frenet.
Primeiramente, para enviar encomendas utilizando a Jadlog com o contrato Frenet, é necessário fazer a homologação da embalagem, que consiste na análise das embalagens de produtos frágeis.
Sendo assim, esse processo tem como objetivo avaliar se os materiais utilizados para embalar a mercadoria são adequados para preservação no manuseio e transporte, evitando avarias.
Você pode conferir na nossa central de ajuda como e onde fazer a homologação da embalagem.
Com a embalagem aprovada, você já pode emitir etiquetas de frete na Frenet e realizar a postagem em agências da Jadlog ou nos pontos de postagem.
Vale ressaltar que para postar as mercadorias, é necessário anexar na embalagem a nota fiscal do produto ou declaração de conteúdo. Sendo assim, é importante reforçar que clientes cadastrados na Frenet com CNPJ, só é possível enviar com nota fiscal.
O limite de dimensões da Jadlog é de 80x80x80. Porém, o peso varia de acordo com o local de postagem.
Para mercadorias postadas em pontos de postagem, o limite de peso é de 30 kg. Caso ultrapasse, a postagem pode ser recusada. Já para encomendas postadas diretamente nas agências Jadlog, o peso limite é de 120kg.
No entanto, cargas enviadas acima das dimensões 80x80x80 cm ou 120 kg de peso real ou cubado podem ter cobrança de taxa extra mesmo após emitida a etiqueta e realizada a postagem da mercadoria.
Além disso, embalagens com uma das dimensões acima de 170 cm, com soma das dimensões excedente a 240cm ou peso real/cubado superior a 40kg, terão cobrança adicional de R$50,00 sobre o valor da tabela.
Alguns produtos como: químicos, perigosos, inflamáveis, perecíveis e entre outros, não são transportados pela transportadora.
Você pode conferir a lista completa de produtos não transportados e regras de postagem completa na nossa central de ajuda.
As mercadorias postadas pela Jadlog geram um DACTE (Documento Auxiliar de Conhecimento de Transporte Eletrônico) ou um CT-e (Conhecimento de transporte eletrônico), que serão a comprovação de que a remessa foi postada.
Mas, se não for possível esperar pela emissão desses documentos na unidade, a Frenet disponibiliza um modelo de comprovante de postagem para garantir maior segurança na hora do despacho.
Todos os fretes da Jadlog possuem seguro. Sendo assim, para envios realizados com a Declaração de Conteúdo o limite de ressarcimento é de até R$1.500,00.
Já para envio com nota fiscal, a transportadora usará como referência para o ressarcimento o menor valor entre o valor segurado, preenchido no ato da compra da etiqueta e o valor do produto na nota fiscal, utilizando o limite de R$30.000,00.
Para os casos de envio com nota fiscal, o valor do frete será ressarcido pela transportadora Jadlog apenas em casos de avaria total (ressalvados os casos que precisam da homologação da embalagem) e extravio total. Para as demais ocorrências, não haverá o ressarcimento do frete.
Além disso, em casos de ressarcimentos concedidos por avaria, a transportadora Jadlog indeniza somente objetos enviados com nota fiscal.
De acordo com as regras de postagem da Loggi, as mercadorias podem ser enviadas com nota fiscal ou declaração de conteúdo que devem ser anexadas à embalagem.
A postagem dos objetos é realizada em pontos espalhados por diversas cidades do Brasil.
A Loggi transporta volumes de até 30 kg. Em relação às dimensões, a altura da embalagem deve ter de 1 cm a 100 cm, a largura de 10 cm a 100 cm e o comprimento 15 a 10 cm. Além disso, a soma das três dimensões (altura, largura e comprimento) deve ter de 25 cm a 200 cm.
A Loggi não realiza o transporte de objetos ilícitos, animais, madeira, dinheiro ou cheque, explosivos e entre outros.
Na nossa central de ajuda está disponível a lista completa dos produtos não transportados pela jadlog e as regras de postagem.
Todos os objetos têm seguro. Sendo assim, a mercadoria não pode ultrapassar o valor total de R$3.000,00 declarado na nota fiscal ou declaração de conteúdo.
Caso tenha alguma dúvida em relação as regras de postagens das etiquetas com o contrato Frenet, entre em contato com o nosso time no menu ajuda do seu painel administrativo Frenet ou pelo e-mail suporte@frenet.com.br.
Centro, Birigui – SP
16200-065
Nilo Peçanha, 507 Salas 07 e 08
Centro, Birigui – SP
16200-065
© 2025 Frenet – CNPJ 05.009.138/0001-75