Todos os pagamentos de etiquetas de frete Frenet são feitos pelo nosso painel com segurança via Mercado Pago. Se alguém que diz ser da Frenet pedir pagamentos a você, especialmente via Pix, desconfie. Na dúvida, fale com suporte@frenet.com.br.
O frete grátis no e-commerce é um diferencial. Saiba como utilizar essa estratégia na sua loja virtual.
Certamente você já deve ter notado que o frete grátis no e-commerce é uma estratégia bastante utilizada pelos lojistas. Dentre tantas opções do mesmo produto em várias lojas, o frete é o diferencial.
A causa de muitos carrinhos abandonados é o frete caro. Dessa maneira, o frete grátis além de ser um atrativo, também é fator decisivo para a finalização da compra.
Pensando nisso, separamos algumas dicas para você se organizar e também disponibilizar o frete grátis no seu e-commerce. Confira abaixo:
Faça um planejamento
O primeiro passo e, um dos mais importantes, é o planejamento. Você precisa se programar e verificar qual a melhor forma de oferecer frete grátis no e-commerce dentro das condições financeiras do seu negócio.
Para isso, verifique se de fato essa é uma opção viável ou se irá impactar no seu orçamento. Caso seja possível oferecer o frete grátis no e-commerce, busque alternativas que te ajudem a lucrar mais com isso.
Estipule um valor mínimo de compra
Uma opção interessante é determinar um valor mínimo de compra para que o frete grátis no e-commerce seja disponibilizado. Sendo assim, você incentiva o seu cliente a comprar mais para atingir o valor mínimo e ganhar o frete grátis.
Consequentemente, você acaba vendendo mais e isso ajuda a cobrir os custos da entrega.
Defina as regiões e datas
Outro ponto relevante é definir as regiões que serão contempladas com o frete grátis no e-commerce. Algumas regiões são mais caras que as outras, principalmente, quando o local fica muito longe do seu centro de distribuição.
Dessa forma, é extremamente importante que você faça uma pesquisa para saber a média de preço para cada região. Assim, você pode disponibilizar o frete grátis apenas para regiões mais baratas e para não deixar as outras de fora, dar desconto na entrega.
Além disso, é fundamental definir as datas que esse benefício será disponibilizado. É comum ter frete grátis em datas comemorativas, como: Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Frete Grátis, Black Friday, Natal e entre outras.
No entanto, se você já disponibiliza descontos interessantes nessas datas, você pode usar o frete grátis como atrativo em períodos de baixas nas vendas para incentivar a compra.
Trabalhe com as transportadoras certas
Ter frete barato é indispensável para quem vende online. Quando o assunto é frete grátis no e-commerce, é ainda mais interessante que o frete seja baixo. Afinal, quem arca com o valor da entrega é o próprio lojista.
Por isso, trabalhe com transportadoras que te ajudam a baratear o custo da entrega. Nesse caso, segmente suas opções de transporte e utilize as transportadoras adequadas para o seu segmento.
Geralmente, quando você tem opções de transporte variadas, o custo do frete é menor para cada região. Já as transportadoras que atendem o país todo, tendem a ter um valor mais elevado dependendo do local.
Vale ressaltar que você não precisa oferecer frete grátis em todas as transportadoras que tiver. Assim, é possível escolher a mais barata para disponibilizar o benefício. Caso seu cliente queira uma opção mais rápida, por exemplo, ele pode pagar pelo frete normalmente.
Não esqueça de divulgar
A divulgação do frete grátis no e-commerce é fundamental. Afinal de contas, se você não fizer propaganda disso, as pessoas não ficam sabendo e acabam não comprando.
As redes sociais são fortes canais de divulgação. Sendo assim, utilize a criatividade para produzir conteúdos relevantes para cativar e atrair os consumidores para sua loja virtual.
Se possível, é bacana investir em posts patrocinados para aumentar o alcance do público. Dessa maneira, pessoas que não seguem as redes sociais do seu e-commerce também irão conhecer a sua marca.
Conte com a Frenet
Se você está se questionando como vai aplicar o frete grátis no e-commerce, não se preocupe. Nós temos a solução para você!
Na Frenet além de gerar fretes e integrar transportadoras em seu site, você também pode criar regras de frete. Essa funcionalidade ajuda você a criar campanhas utilizando o frete como atrativo.
Para isso, você pode dar desconto ou acrescentar um valor ao custo do frete, aumentar o prazo de entrega, restringir a entrega para alguma região, disponibilizar frete fixo e muito mais.
Todas as regras criadas no painel administrativo Frenet são aplicadas diretamente na sua loja virtual. Incrível, né?
No caso do frete grátis você pode criar regras para determinados produtos na sua loja, definir o valor mínimo do carrinho, escolher a opção de entrega que deseja utilizar e entre outros.
Além disso, caso não deseje que o frete grátis seja disponibilizado para todas as compras do site de acordo com as condições definidas, você pode criar cupons. Assim, o cliente que receber o cupom só precisa inserir o código no carrinho para ser contemplado com o benefício.
Não perca tempo. Crie sua conta agora gratuitamente e conheça o universo de possibilidades que podemos te oferecer.
Confira um resumo de como foi a Frenet Friday e se inspire nas dicas para que a Black Friday 2022 seja sucesso na sua loja virtual.
A Black Friday 2022 já está batendo na porta. Sua loja está preparada? Para quem deseja utilizar a data para alavancar as vendas, é indispensável se programar e criar estratégias para ter sucesso.
Por isso, nos dias 25 e 26 de outubro realizamos a Frenet Friday como parte da nossa programação para a Semana do frete Barato.
O evento totalmente gratuito contou com duas transmissões ao vivo para ajudar os lojistas a se prepararem para a Black Friday 2022.
Se você perdeu a Frenet Friday, não se preocupe. Preparamos um resumo para você também poder aproveitar as dicas.
Temas
O primeiro dia de palestras abordou o tema “Como preparar a sua loja virtual para a Black Friday 2022”. A apresentação foi realizada por Karina Kotake, Head of Performance & Strategy.
Já no segundo dia de evento, Marcos Hubner, Analista de Customer Success da Frenet trouxe o tema “O frete é o vilão ou o herói do seu e-commerce?”. Dessa forma, o profissional deu dicas de como utilizar o frete como aliado estratégico na loja virtual.
Dicas para a Black Friday 2022
A Frenet Friday apresentou conhecimentos valiosos para quem tem e-commerce. Além disso, ajudou os lojistas a se prepararem para a Black Friday 2022 com várias dicas.
Dessa maneira, separamos algumas para você se inspirar e colocar em prática na sua loja virtual. Confira abaixo:
Planejamento é indispensável
Durante algumas datas sazonais, como a Black Friday, é muito comum que seu site tenha mais acesso do que o de costume. Por isso, é essencial que sua loja esteja preparada para os picos de acesso. Caso ao contrário, se seu site sair fora do ar, você pode perder vendas.
Outro ponto importante é o controle de estoque. Ou seja, é indispensável que você saiba exatamente quais produtos estão disponíveis para não vender uma mercadoria que esteja em falta.
Além disso, definir bem os atrativos oferecidos na Black Friday 2022 é primordial. Afinal, você precisa estudar a quantidade de descontos, cupons e frete grátis que irá oferecer para não ter prejuízo.
Fidelizar o cliente é importante
Certamente você não deve querer que o cliente compre na sua loja e não nunca mais volte. Sendo assim, fidelizar o cliente é fundamental.
Para isso, na Black Friday 2022 ofereça promoções reais. Não crie a famosa “black fraude”. Afinal de contas, se seu cliente perceber, ele nunca mais volta a comprar na sua loja.
Oferecer uma boa experiência de compra é muito importante. Então, utilize estratégias como: brindes, cupons de desconto para a próxima compra, transparência nas políticas de troca e devolução, pós-venda de qualidade e entre outros.
Você também deve trabalhar a reputação da sua marca. Desse modo, sempre solucione os problemas dos seus consumidores, principalmente, no Reclame Aqui. Já que, os comentários são públicos e muitas pessoas levam em consideração a experiência de outros clientes antes de comprar.
Trabalhe com transportadoras especializadas.
O frete é fator decisivo para a finalização da compra e o abandono de carrinho é um dos principais problemas e desafios do e-commerce. Por isso, ter opções de fretes competitivos é fundamental para quem vende online na Black Friday 2022 e no restante do ano.
Entenda onde está seu público. Assim, é possível utilizar estratégias para baratear o custo do frete.
Trabalhar com transportadoras especializadas é uma excelente opção. Você pode segmentar as empresas de transporte por região e tipo de produto. Dessa maneira você irá trabalhar com as transportadoras mais adequadas para o seu negócio. Consequentemente, oferecer prazos de entrega e preços melhores.
Faça uma análise de resultados
Analisar resultados é muito importante o ano todo e na Black Friday 2022 não é diferente. Ou seja, é fundamental que você entenda o que funcionou na sua campanha e o que não deu tão certo.
Desse modo, você terá informações para basear suas estratégias futuras. Assim, você pode utilizar o que funcionou, aprimorar estratégias que não performaram bem e criar novas.
Gostou das dicas? Temos muito mais especialmente para você. Baixe agora o material com o resumo completo da Frenet Friday e se inspire para que sua loja esteja preparada para a Black Friday 2022.
Se você perdeu as nossas lives, elas estão disponíveis no Canal da Frenet no Youtube. Você pode assistir as apresentações na íntegra.
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O e-commerce de moda praia é sucesso no Brasil e no exterior. A Empresa conta com a Frenet para oferecer as melhores opções de frete.
Certamente você já se deparou com alguém com uma roupa, sapato ou acessório igual ao seu. Isso é bem comum, afinal, muitas marcas vendem várias peças em diferentes tamanhos, com o mesmo modelo, cor ou estampa.
Com a Amanda Eberle não foi diferente. Cansada de encontrar na praia várias mulheres com o biquíni igual ao seu, ela despretensiosamente decidiu fazer o seu próprio biquíni. Mal sabia ela que a Marétoa estava nascendo ali.
No entanto, tinha um pequeno detalhe, Amanda nunca havia costurado antes e não tinha noção por onde começar. Foi então que ela se matriculou em um curso de corte e costura e aprendeu o básico.
Dessa forma, com a ajuda da mãe, o primeiro biquíni foi costurado. Daí em diante, Amanda comprou retalhos, fez biquínis para as amigas, começou a vender em feirinhas e viu que o negócio tinha potencial.
Início do e-commerce
Com a venda dos biquínis já gerando uma pequena receita, Marcel Eberle que também é sócio da Marétoa e marido da Amanda sugeriu que ela fizesse um site para vender as peças.
A princípio, a lojista ficou receosa, achava que ninguém iria comprar pela internet, ainda mais sem provar. Isso aconteceu há 7 anos. Sendo assim, na época, comprar pela internet ainda não era um costume forte entre os brasileiros.
Ainda assim, Marcel incentivou a esposa que topou a ideia. Dessa forma, a Marétoa foi oficialmente criada e inaugurada com um e-commerce.
Logo depois de lançarem a loja virtual, a Marétoa também deu um próximo passo na confecção. Como a empresa estava crescendo, fazer os biquínis com retalhos era mais difícil. Então, eles decidiram lançar coleções e criar as próprias estampas.
Hoje, uma ideia que surgiu de uma necessidade pessoal se tornou um e-commerce renomado e sucesso de vendas.
Vendas internacionais
Engana-se quem acha que a Marétoa é sucesso apenas no Brasil. A marca cruzou as fronteiras e também vende biquínis na terra do Tio Sam.
Marcel, que nos cedeu uma entrevista, contou que há 3 anos decidiram levar a Marétoa também para os Estados Unidos. O motivo foi uma estratégia muito interessante.
“Para a gente evitar a sazonalidade, adotamos a estratégia de ir para o hemisfério norte. Dessa maneira, quando aqui for verão, lá é inverno e vice-versa. Então, uma coisa compensa a outra” afirma Marcel.
Nos EUA, a Marétoa trabalha com o modelo de fulfilment. No qual, os produtos são estocados por uma empresa contratada e ela é responsável pela separação, embalagem e envio da mercadoria para o consumidor.
Além disso, outro benefício conquistado com a marca no exterior é a geração de emprego. Anteriormente, a Marétoa precisava dispensar alguns funcionários da operação durante o inverno, já que a demanda era baixa. Agora, a marca vende o ano todo.
“Antigamente a gente tinha que contratar e demitir, ligar e desligar confecção no inverno. Então, era muito chato e a gente acabava perdendo pessoas boas”, lembra o sócio.
Frenet e Marétoa
Marcel sempre buscou melhorar e baratear a logística da Marétoa. No início, por ainda não ter um volume de vendas relevante, teve dificuldade de negociar com transportadoras.
Com o objetivo de oferecer mais opções de frete, decidiu reunir alguns lojistas da sua região e tentar negociar uma tabela de frete para o grupo. Dessa forma, entrou em contato com as empresas, reuniu as informações que precisava e conseguiu negociar com as empresas de transporte.
Porém, disponibilizar esses novos preços e prazos de entrega na loja virtual era um desafio. Na plataforma de e-commerce que a Maréatoa utiliza, a Loja Integrada, é possível integrar apenas uma tabela de frete.
Sendo assim, para que Marcel conseguisse integrar todas as tabelas que havia negociado, era necessário que ele contratasse um gateway de frete que fosse parceiro da Loja Integrada. Foi assim que ele encontrou a Frenet na aba de parceiros da plataforma de e-commerce.
“Estudei a ferramenta e vi que era o que eu precisava […]. Eu gosto muito da Frenet e já devo ter indicado para mais de 50 pessoas”, afirma Marcel.
A parceria entre a Frenet e a Marétoa deu certo e há 4 anos a loja conta com a Frenet para disponibilizar as melhores opções de frete.
Faça como a Marétoa, seja também um parceiro Frenet. A gente descomplica o frete para você vender mais.
A Frenet Friday 2022 é 100% online e de graça. O evento tem como foco ensinar lojistas virtuais a usarem o frete como estratégia para vender mais na Black Friday.
Você e sua loja já estão preparados para a Black Friday? A data mais aguardada pelos consumidores está chegando e promete movimentar o setor de e-commerce.
Se ainda não se preparou, fique tranquilo! A Frenet Friday 2022 – Semana do frete barato irá te ajudar a se planejar para essa data tão importante e não perder vendas por causa do frete caro.
Ficou curioso? Continue lendo e confira como podemos te ajudar a brilhar na Black Friday.
O que é a Frenet Friday 2022?
Provavelmente você já sabe que o frete é fator decisivo para a finalização da compra. Afinal, com tantas opções de produtos da internet, o frete precisa ser o diferencial para atrair o consumidor e ele efetuar a compra.
Pensando nisso, preparamos para você a Frenet Friday 2022. É um evento online e totalmente gratuito para você aprender a usar o frete como estratégia, atrair mais clientes e fazer as vendas decolarem antes, durante e depois da Black Friday.
Sendo assim, serão dois dias de palestras com especialistas e ofertas exclusivas de gestão de frete apenas para quem estiver ao vivo no evento.
Programação Frenet Friday 2022
Olha só o que preparamos para você:
Dia 25/10 às 19h
Tema: Como preparar a sua loja virtual para a Black Friday
Palestrante: Karina Kotake | Head of Performance & Strategy
Com 12 anos de experiência em marketing digital com foco em performance e brandformance integrada à estratégia de negócio. Atua em projetos de e-commerce: Britvic, B.Blend, Diageo, Fini, Cepêra, Grupo Arezzo, Grupo Inbrands, Grupo Scalina, Americanas Mercado, Renner, Dafiti, entre outros. Atualmente, trabalha com performance & strategy, é professora de marketing digital na escola de negócios digitais da Magalu e estará presente na Frenet Friday 2022 para compartilhar o seu conhecimento.
Dia 26/10 às 19h
Tema: O frete é o vilão ou o herói do seu e-commerce?
Palestrante: Marcos Hubner | Analista de Customer Success na Frenet
Formado em Engenharia Civil. Com mais de 2 anos atuando na área de tecnologia de frete para e-commerce, atualmente trabalha como analista de Customer Success na Frenet. Possui cursos em Customer Success, Customer Experience, Gestão de resultados, Resolução de problemas, Argumentação Persuasiva e Desenvolvimento de liderança. Com a sua experiência em Frete para e-commerce, ele irá apresentar na Frenet Friday 2022 estratégia de como utilizar o frete como aliado na Black Friday.
Inscrições abertas
Se você deseja aumentar as vendas da sua loja virtual e atrair clientes, não deixe de participar, é de graça. Não dá para perder, né?
As inscrições já estão abertas. Inscreva-se gratuitamente na Frenet Friday 2022 e aprenda com especialistas sobre Black Friday e frete.
Vender pelo Instagram é uma forma de empreender pela internet. Com ajuda da Frenet você ganha tempo, tem agilidade e fretes competitivos.
Você sabia que não precisa necessariamente ter um site para vender online? Hoje, as redes sociais também são canais de venda. Inclusive, vender pelo Instagram é uma opção bastante utilizada pelos lojistas brasileiros.
Sendo assim, se você pretende empreender na internet este artigo é para você. Separamos algumas dicas para você aprender como vender pelo Instagram. Confira abaixo.
Crie uma conta no Instagram
Pode parecer óbvio, mas o primeiro passo é criar uma conta para a própria loja. Não é interessante vender no Instagram utilizando a sua conta pessoal.
Dessa forma, tenha nome e identidade visual definida para utilizar nas publicações. Assim, com o tempo as pessoas irão reconhecer facilmente as postagem da sua loja, mesmo sem ver o nome.
Além disso, é interessante que a sua conta seja na modalidade profissional. Com isso, você consegue visualizar informações como alcance dos usuários, consegue saber mais sobre os seus seguidores e até mesmo colocar um botão para facilitar o contato.
Com essas informações, você pode estudar o seu público e desempenho para criar estratégias focadas, a fim de aumentar o engajamento e, consequentemente, converter vendas.
Produza conteúdo relevante
A produção de conteúdo é fundamental para quem pretende vender no Instagram. Ou seja, produzir conteúdo de qualidade é indispensável. Dessa maneira, abuse da criatividade e utilize todas as funcionalidades disponíveis.
Como o cliente não tem os produtos em mãos para decidir se compra ou não, é importante que você mostre os detalhes. Assim, ele consegue visualizar melhor e não fica tão inseguro para efetuar a compra.
Se sua loja vende roupas, por exemplo, faça um provador, mostre o caimento no corpo, informe qual é o tecido e sugira combinações. Os detalhes fazem toda a diferença.
Tenha um bom atendimento
O atendimento ao cliente é outro ponto muito importante para vender no Instagram. Afinal, diferente de um site, o consumidor necessita de um atendente para finalizar a compra.
Possuir um bom atendimento é imprescindível. Por isso, ofereça agilidade. Quando alguém está interessado, dificilmente gosta de esperar muito para ser atendido.
Além disso, seja amigável e demonstre para o consumidor que você está ali para ajudar. Dessa forma, o atendimento é humanizado.
Se necessário, você pode criar respostas para as perguntas mais frequentes. Assim, ao receber uma dúvida simples, você pode sanar rapidamente e não gasta muito tempo digitando.
Ofereça frete atrativo
O frete é fator decisivo para quem compra online. Sendo assim, oferecer opções de frete com bom preço e entrega rápida é um diferencial.
Você sabia que pode utilizar a Frenet mesmo sem ter um e-commerce? Na Frenet você pode gerar etiqueta de frete sem contrato, sem burocracia, sem mensalidade e até mesmo sem possuir um site.
Ainda, se desejar buscar mais opções de frete, conseguimos te indicar as transportadoras mais adequadas para o seu negócio e você pode integrar as tabelas negociadas na Frenet assinando um plano que contemple essa funcionalidade.
Dessa maneira, você não precisa fazer o cálculo do frete manualmente, correr o risco de esquecer algum imposto e ter divergência no valor. Assim, utiliza o nosso simulador de frete, recebe o cálculo com o valor e prazo de entrega e pode informar o cliente na hora. Incrível, né?
Crie sua conta agora gratuitamente e conheça o universo de possibilidades que podemos te oferecer. A gente descomplica o frete para você vender mais.
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