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O mês de setembro tem pouco movimento no seu e-commerce? O Dia do Cliente 2024 pode te ajudar a movimentar as vendas.
Assim como o Dia do Consumidor, esta data tem como objetivo alavancar as vendas por meio de atrativos para os clientes.
Sendo assim, se você ainda não se programou para utilizar o Dia do Cliente para vender mais, nós vamos te ajudar com isso.
A data foi criada em 2003 pelo empresário João Carlos Rego e é comemorada no dia 15 de setembro.
O Dia do Cliente surgiu com o objetivo de aproximar o relacionamento com o consumidor e movimentar o mercado no mês em que as vendas tendem a ser mais baixas.
Isso acontece principalmente pois muitos consumidores decidem esperar a Black Friday para comprar com descontos.
Dessa forma, aderir a data no seu e-commerce é uma oportunidade para atrair vendas. Pensando nisso, separamos algumas dicas para te ajudar com o planejamento. Confira abaixo:
O clássico sempre funciona. Então, no Dia do Cliente 2024, não deixe de disponibilizar promoções na sua loja virtual.
Sendo assim, estude previamente os produtos e as porcentagens de desconto que poderá oferecer. Mas, fique atento para o desconto não impactar a sua margem de lucro.
Nesse momento, vale dar descontos maiores naquelas mercadorias que estão paradas no estoque. Dessa forma, além de disponibilizar o atrativo, também é uma oportunidade de fazer o estoque girar para adquirir novas mercadorias.
Além disso, outra opção é fazer kits com os mesmos produtos ou similares com preços mais em conta do que comprar as mercadorias separadamente.
Frete caro é motivo de desistência. Por isso, é imprescindível disponibilizar opções com preços atrativos e entrega rápida.
Sendo assim, trabalhe com as transportadoras adequadas para o seu negócio e busque alternativas para baratear o frete.
Uma opção é negociar tabelas de frete com condições especiais para datas comemorativas, quando as vendas tendem a ser maiores.
Em relação ao prazo de entrega, busque otimizar o fluxo de separação e embalagem para que os produtos sejam entregues o mais rápido possível para a transportadora iniciar o processo de entrega.
Além disso, conte com a Frenet para descomplicar o frete do seu e-commerce e fazer a gestão completa em um único lugar. Crie sua conta agora e conheça todos os benefícios de ser um cliente Frenet.
Diversificar os meios de pagamento é fundamental para atender todos os públicos. Afinal, ainda há muitas pessoas que não utilizam cartão de crédito, por exemplo.
Inclusive, para atender melhor esse público, uma opção é disponibilizar o PIX parcelado. É uma modalidade nova, porém, muito atrativa. Pois, os consumidores conseguem parcelar a compra sem a necessidade de um cartão de crédito.
Tão importante quanto vender, é fidelizar o cliente. Sendo assim, aproveite o Dia do Cliente 2024 para cativar.
Dessa forma, ofereça uma excelente experiência de compra desde a navegação pelo seu site até a entrega da compra.
Para isso, você pode criar uma página com a identidade visual da campanha e listar todos os produtos que estão em promoção.
Além disso, embalar a compra com um cartão de agradecimento e disponibilizar um cupom para a próxima compra. Vale também enviar um mimo. É uma forma de surpreender o cliente positivamente.
Ah! O mais importante é garantir que a mercadoria seja entregue no prazo e em perfeito estado. Caso ocorra algum problema, não deixe de disponibilizar atendimento rápido e humanizado. Afinal, imprevistos acontecem, mas a forma como a loja lida com isso é o diferencial.
Por fim, não deixe de divulgar que sua loja está participando do Dia do Cliente 2024. Sendo assim, publique nas redes sociais, mostre os produtos e desconto e coloque o link direcionando para o seu e-commerce.
Se possível, invista também em anúncios patrocinados. Dessa maneira, é possível alcançar ainda mais pessoas que podem se tornar clientes.
Você sabe quais são os motivos que fazem os consumidores desistirem de comprar na sua loja? Muitas vezes não é o preço do produto que impacta na decisão de compra.
O frete caro é um dos vilões dos carrinhos abandonados. Afinal, ninguém quer produtos com preços atrativos e fretes caros, às vezes, até mais caros que a mercadoria.
Sendo assim, neste texto vamos te explicar a importância do frete na finalização da compra no e-commerce. Confira abaixo:
O abandono de carrinhos é um dos principais desafios do e-commerce. O frete, por sua vez, está ligado diretamente nessa decisão de compra.
Só para se ter uma ideia, segundo uma pesquisa realizada pela Opinion Box em 2023, o fator que mais impacta na decisão de compra é o frete.
Com isso, 65% dos entrevistados afirmaram que o frete ser mais caro do que eu imaginava é o motivo que levou a desistir da compra online quando os produtos já estavam no carrinho.
Sendo assim, podemos perceber que frete barato e competitivo é indispensável, até mesmo quando os produtos possuem preços excelentes. Ou seja, se o frete for caro, muitos consumidores não irão comprar.
Não é só o preço do frete que é um impasse na decisão de compra. O prazo de entrega, por sua vez, também é um motivo de desistência.
Também de acordo com a pesquisa da Opinion Box, 32% dos participantes deixam de comprar se o prazo de entrega for mais longo do que eles imaginavam. Desse modo, o prazo é o terceiro motivo com maior porcentagem de abandono de carrinho apontado pelo estudo.
Dessa forma, é muito importante buscar alternativas a fim de diminuir o prazo de entrega e garantir a satisfação do cliente para que ele finalize a compra.
Quando o assunto é frete, a Frenet é especialista. Conte com a gente para oferecer as melhores opções de entrega para os seus clientes.
Nós te ajudamos a integrar qualquer transportadora no seu e-commerce. Sendo assim, você pode conectar as transportadoras que já confia e também receber indicações das empresas de transporte mais adequadas para o seu negócio.
Além disso, você também pode utilizar os nossos contratos com Correios, Jadlog e Loggi e emitir etiquetas de frete sem burocracia, sem contrato, sem mínimo de envios mensais e com descontos exclusivos.
E não para por ai! Na Frenet você tem o frete como marketing do seu negócio. Dessa forma, você pode utilizar nossas regras de frete para criar campanhas de frete grátis, dar desconto ou aumentar um valor no frete, aumentar o prazo de entrega, acrescentar ICMS e muito mais.
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Oferecer formas de pagamento diversificadas no e-commerce é fundamental para abranger um maior número de consumidores dispostos a comprar. Mas, afinal, ainda vale a pena utilizar o boleto bancário?
A resposta é: sim! Por mais que o boleto não seja um dos meios de pagamento mais utilizados, muita gente ainda prefere pagar suas compras desta forma. Ou seja, não ter essa opção na sua loja, pode ser um motivo para perder vendas.
Por isso, neste texto vamos te explicar um pouco mais como funciona essa modalidade de pagamento.
O boleto bancário é um título de cobrança. Nele possui algumas informações necessárias para que seja possível concluir a transação, como: código de barras, código numérico, valor e data de vencimento.
Sendo assim, na prática, o emissor, que no caso é lojista, gera o boleto e envia para o responsável pelo pagamento, o cliente. Esse processo deve ser feito alguns dias antes da data de vencimento para que o consumidor tenha tempo hábil para conseguir pagar.
Após o pagamento, a instituição financeira responsável creditar o valor na conta da empresa de acordo com o período de compensação acordado, que geralmente é de 3 a 5 dias úteis.
Uma das principais vantagens de utilizar o boleto bancário no e-commerce é a diversificação dos meios de pagamento. Sendo assim, é possível abranger mais consumidores.
Além disso, também contribui com a redução de custos, já que a taxa para emissão de um boleto é mais baixa do que a cobrada pelos cartões de crédito. Com isso, é possível até repassar essa diferença para o consumidor e atrair ainda mais vendas.
Sendo assim, comparado com outros métodos de pagamento, como o cartão de crédito, que tem taxas mais expressivas, o custo do boleto é mais atrativo.
A agilidade no pagamento para o lojista também é um atrativo, já que por boleto o pagamento cai em poucos dias, direto do cartão de crédito que pode levar até mais de um mês.
Há duas maneiras de fazer a emissão de um boleto bancário, sendo elas: instituições financeiras e plataformas de cobrança.
Nas instituições financeiras fazer a emissão pelo aplicativo do banco ou internet banking e para gerar boleto basta preencher as informações solicitadas.
No entanto, vale ressaltar que para isso, é necessário ser um correntista do banco e contratar uma carteira de cobrança.
Já as plataformas de cobrança, existem várias no mercado com diversas funcionalidades que vão além da emissão de boletos. O Mercado Pago, por exemplo, oferece integração direta com lojas virtuais que facilitam a emissão de boletos.
Em resumo, por mais que o boleto bancário não seja a principal forma de pagamento utilizada pelos consumidores nas compras no e-commerce, é importante disponibilizar essa opção. Afinal, aposto que nenhum lojista quer perder venda, ainda mais por falta de meios de pagamento.
Sua loja já está preparada para o Dia dos Pais 2024? A data é uma das mais importantes e promete movimentar o mercado.
Só pra se ter noção, segundo uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), divulgada pela Agência Brasil, as vendas de Dia dos Pais em 2023 atingiram o faturamento de R$7,67 bilhões em todo o varejo. Dessa forma, isso significa um aumento de 2% comparado ao mesmo período do ano anterior.
Sendo assim, para te incentivar a conhecer nossos preços e funcionalidades neste Dia dos Pais, estamos lançando uma super promoção: Frete com Economia de Pai. Confira abaixo:
Para ganhar o super bônus da promoção Frete com Economia de Pai, é muito simples. Crie sua conta na Frenet, use o cupom o ECONOMIADEPAI e ganhe na hora até R$ 35 em desconto nas etiquetas de fretes.
O valor do bônus é para a compra de 2 etiquetas de frete. Sendo assim, o desconto máximo por etiqueta é de R$17,50.
A promoção é limitada. Dessa forma, ao atingir 170 cupons aplicados, será encerrada, sem aviso prévio.
Em nosso site você pode conferir o regulamento completo da promoção.
Se você já é cliente Frenet, não se preocupe. Também temos bônus para te oferecer e te ajudar a ter Frete com Economia de Pai.
Sendo assim, use o cupom PROMODIADOSPAIS e ganhe até R$ 25,00 de desconto em etiquetas de frete. O bônus proporciona até 50% de desconto nas duas primeiras etiquetas emitidas após a aplicação do cupom. O desconto máximo é de R$ 12,50 por etiqueta de frete.
Além disso, a promoção é válida para as primeiras 160 contas que aplicarem o cupom e o utilizarem. Ou seja, ao atingir o limite de cupons, encerraremos sem aviso prévio.
Você também pode conferir o regulamento com todas as regras em nosso site.
Viu só como é fácil ter Frete com Economia de Pai? São poucos cupons, então, não deixe para depois. Use agora mesmo o seu cupom e não perca esta oportunidade.
Quem nunca precisou presentear alguém e não sabia o que comprar? É bastante comum ter dificuldades para comprar presentes, especialmente para pessoas que não conhecemos os gostos.
Uma alternativa para isso é o Gift Card, que utilizado no e-commerce pode ser uma estratégia valiosa para impulsionar as vendas.
Também conhecido como vale presente, o Gift Card é um cartão pré-pago de um determinado valor para a compra de produtos em lojas online e físicas.
Geralmente, os consumidores utilizam para presentear. Dessa maneira, quem receber o cartão pode realizar a compra ao seu gosto.
Na prática, o cliente adquire faz o pagamento para a loja do valor que desejar e a loja disponibiliza um vale compra. No e-commerce, normalmente é disponibilizado um código que a pessoa presenteada irá utilizar para realizar o pagamento da compra.
Caso o valor dos produtos comprados seja maior que o do Gift Card, é possível pagar a diferença.
No entanto, é fundamental que sejam definidas as regras de utilização e que elas estejam visíveis no site.
As vantagens do Gift Card pro e-commerce são diversas. Um dos principais benefícios é o aumento das vendas, uma vez que, os consumidores que recebem o Gift Card podem gastar além do valor presenteado. Ou seja, sua loja lucra ainda mais.
Além disso, também contribui com o tráfego da sua loja e fidelização. Afinal, quem recebeu o presente pode não conhecer o seu e-commerce antes e após a compra, gostar da experiência e voltar a comprar.
O Gift Card também proporciona uma gestão do fluxo de caixa, já que mesmo que o consumidor tenha um tempo determinado para utilizar, o pagamento é feito na hora da compra.
Sendo assim, é interessante divulgar e incentivar a compra de Gift Card em períodos de baixo movimento, como em datas que não sejam sazonais.
Outra vantagem bastante interessante é a redução de trocas e devoluções, pois o consumidor escolhe o próprio presente, o que diminui as chances de comprar o tamanho errado ou não gostar, por exemplo.
Em resumo, oferecer a opção de Gift Card no seu e-commerce pode ser uma excelente estratégia para vender mais. Então, conte sempre com a Frenet para te ajudar a oferecer as melhores opções de entrega.
Crie sua conta agora mesmo e conheça um universo de possibilidades.
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