Este ano, as vendas online estão entre as grandes apostas de crescimento, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A previsão é de que o setor gere um faturamento de quase R$ 60 bilhões.

Partindo desse ponto, é importante dizer que a profissionalização será cada vez mais requerida. Mas você sabe como conquistar clientes de e-commerce?

O comportamento do consumidor vem sendo alterado ao longo dos anos, principalmente por conta das novas tecnologias, que proporcionam novos hábitos. Portanto, no post de hoje, apresentamos dicas imperdíveis de como ganhar credibilidade com seu público. Continue a leitura!

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No comércio eletrônico, o controle dos processos contribui para uma melhor organização das atividades e experiência positiva do cliente. Por isso, a logística no e-commerce é imprescindível, porque uma gestão bem orientada te coloca à frente da concorrência.

Como sabemos, vender pela internet tem lá as suas facilidades, mas para ganhar mercado é preciso se destacar. E partindo desse ponto, a logística torna-se um bom argumento de diferencial competitivo.

Em relação a isso, você sabe dizer como anda o desempenho de sua loja virtual? Para não restar dúvidas, acompanhe alguns esclarecimentos neste post e descubra como intensificar os cuidados nessa área.

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O crescimento do comércio eletrônico no Brasil é notável, e a expectativa para os próximos anos é ainda melhor. Apesar disso, nem todo consumidor se sente à vontade para realizar compras on-line. Afinal, o risco de fraudes é iminente. Porém, você pode tranquilizá-lo quanto a isso. Entenda a importância de se investir em certificações para e-commerce!

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Em virtude da competitividade de mercado, o e-commerce brasileiro precisa desenvolver abordagens inovadoras, sobretudo em suas operações logísticas. Neste contexto, o que são entregas rápidas para alguns pode ser uma entrega demorada para outros.

O tipo de entrega realizada ao cliente é determinante para a escolha do produto e da loja virtual. No interesse de ampliar o leque de opções, é importante atentar-se para o que é oferecido como vantagem competitiva para o consumidor.

A entrega expressa ou a 24 horas podem ser adotadas pela loja virtual, mas uma não pode funcionar em detrimento da outra: o serviço deve ter a agilidade como característica principal de qualquer maneira.

De acordo com pesquisa conduzida pelo eBit, a praticidade é vista como um dos motivos para o consumidor fazer compras pela internet (28%), ficando atrás apenas do preço (58%).

Portanto, continue conosco e descubra o que é entrega expressa e melhore o atendimento ao seu cliente. Boa leitura!

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Deixar a segurança do e-commerce para segundo plano é um erro grave e que pode comprometer a saúde financeira do negócio. Por outro lado, manter a loja virtual segura melhora a reputação e aumenta as vendas.

Para se ter uma ideia, a cada minuto, R$ 3.610,20 foram registrados em tentativas de fraudes nas compras realizadas no ambiente digital. O levantamento é de uma empresa de segurança, a qual mostrou que 4,40% de todas as transações em lojas virtuais no Brasil são fraudulentas.

Acontece que os problemas envolvendo a segurança no comércio eletrônico afetam os dois lados, a empresa perde vendas e o consumidor também perde, principalmente quando tem seus dados roubados e usados por terceiros.

Acompanhe, neste post, quais os métodos para manter o negócio virtual seguro.

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Frenet: Aumente suas vendas oferecendo fretes mais baratos

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