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Garantir o sucesso da loja virtual é o objetivo de todo empreendedor digital que investiu no e-commerce para comercializar produtos ou serviços.
Porém, ter uma loja virtual de sucesso não é tarefa fácil: é preciso investir em várias ações para garantir não apenas o retorno do investimento, mas a satisfação dos clientes e a manutenção do negócio.
Se você ainda tem dúvidas sobre o que pode fazer para aumentar seus lucros com uma loja virtual, confira as 6 estratégias essenciais para a conversão da sua loja virtual!
Você sabe o que é ROI? A sigla para Return of Investment significa retorno sobre o investimento em português. É um termo muito usado entre as empresas e refere-se a retornos financeiros e investimentos.
Existe uma frase consagrada entre os empresários: para fazer dinheiro, precisa gastar dinheiro. Ou seja, investir. Exatamente sobre isso que o ROI trata, o quanto de retorno cada real aplicado no projeto traz.
Ficou curioso para saber mais sobre o assunto? Preparamos esse texto para te explicar tudo. Confira!
Segundo relatório e-commerce Radar 2017 da Atlas, o abandono de carrinho no e-commerce é de aproximadamente 82%. Esse alto volume de desistência permite mensurar a quantidade de oportunidades que estão sendo desperdiçadas.
Além disso, os números ainda evidenciam uma grande diferença nas diversas categorias. No consumo de eletroeletrônicos, por exemplo, a taxa de abandono é de quase 70%, enquanto de livrarias é de 88,20%.
Esse é um comportamento comum dos compradores e pode até ser considerado natural que o cliente escolha um produto, coloque-o no carrinho de compras, mas desista antes de finalizar o pagamento.
Você sabe por que isso acontece? Continue a leitura e aprenda a reduzir o abandono de carrinho da sua loja virtual!
A logística do e-commerce costuma ser um desafio para empreendedores e empresários. Isso porque é preciso ter consciência que as vendas online são orientadas por confiança, principalmente quando falamos de prazo de entrega, envio de mercadoria certa e preços compatíveis com o mercado.
Na hora de realizar o planejamento de todo o processo de logística, você deve levar em conta:
Tudo isso deve ser muito bem implementado, já que a troca de informações entre usuários é muito intensa e pode ser prejudicial ao seu negócio. Imagine que alguém não recebe o produto que comprou no prazo e decide realizar uma reclamação por meio de sites especializados ou até mesmo por suas redes sociais, caso isso aconteça, outros consumidores podem ler o relato e desistir de realizar compras na sua loja.
Para que isso não aconteça, vamos dar dicas valiosas de como planejar sua logística do e-commerce e mantê-lo sempre faturando. Confira!
Qualquer empresa precisa estar preparada para algumas contingências que acontecem durante o ano. Com a greve dos Correios não poderia ser diferente. Assim como em outras categorias profissionais, a greve costuma acontecer nos períodos de dissídio salarial. Portanto, para quem trabalha com e-commerce e depende desse serviço para fazer suas entregas, é bom se planejar para o mês de setembro.
Tendo isso em mente, é possível considerar algumas alternativas para evitar dores de cabeça ou mesmo a perda de clientes durante esses períodos. Confira algumas delas no post de hoje!
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