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As mudanças no ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) podem causar um impacto de até R$ 5 bilhões no e-commerce brasileiro. Esse mercado, que previa crescimento de 18% em 2016 pela ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), poderá fechar o ano com um aumento de apenas 8%.
Como resultado disso, a categoria prevê preços em média 20% mais caros para o consumidor, entregas com até 5 dias a mais de prazo, carga tributária maior e algumas falências inevitáveis.
Entenda agora mais sobre o impacto dessas mudanças no recolhimento do ICMS, como elas afetam o e-commercee como o Frenet pode ajudar o lojista.
O recolhimento do ICMS na loja virtual será feito pela GNRE (Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais). Sem assim, para cada nota fiscal, uma guia deverá ser emitida para o Estado, que será o destino da mercadoria.
Algumas empresas que buscam uma solução para não entrar em mais essa burocracia criada pelo Governo Federal, estão se inscrevendo nos estados em que mais possui vendas. Dessa forma, o recolhimento do ICMS aconteceria até o 15º dia do mês subsequente. Porém, para tal, espera-se uma maior flexibilização desse cadastro por parte dos estados.
Antes de despachar o pedido, a loja on-line terá que cumprir 7 passos para ficar de acordo com as novas regras de tributação do ICMS. Veja quais são:
Os pequenos varejistas que fazem parte do Simples Nacional são os mais prejudicados, pois uma das cláusulas presentes nas mudanças do ICMS determina que eles também passem a seguir a nova regra.
Dessa maneira, uma nova burocracia trava as pequenas lojas virtuais obrigando-as a recolher o ICMS tanto na origem quanto no destino do produto encomendado. Isso pode acabar em uma confusão nas guias, duplicidade e bitributação.
Os impactos dessas mudanças nas regras do ICMS estão provocando polêmica e muitas ações judiciais contra o governo, em busca de simplificação nas regras. Além do que já citamos, muitos e-commerces terão que adaptar sistemas de pagamento e recolhimento de tributos e buscar outros fornecedores para continuar competitivos.
Você sabia que na Frenet você pode criar uma regra de frete ICMS? A regra serve para quando a transportadora não inclui a diferença de alíquota entre os estados.
Dessa maneira, Para utilizar é necessário criar a regra de no painel administrativo Frenet. Confira o passo a passo para a configuração da regra:
Se você já é cliente Frenet, acesse sua conta e crie a regra agora mesmo. Caso ainda não seja cliente, crie sua conta e conheça todos os benefícios que podemos te oferecer.
Um dos aspectos de uma venda que pode ser responsável tanto pelo fechamento, quanto pela desistência, é o valor do frete. Muitas empresas acabam se aproveitando disso para crias novas estratégias comerciais, atrair novos clientes e alavancar o faturamento.
Pensando nisso, esse post é para te explicar como criar uma campanha eficiente utilizando a regra de frete grátis. Além disso, quais benefícios que a entrega gratuita pode proporcionar para o negócio. Confira abaixo:
O Frete é fator decisivo no e-commerce. Saiba como negociar com transportadoras e conseguir preços competitivos.
A escolha da melhor empresa para transporte de cargas implica em um fator importante para o e-commerce. Dessa forma, faz com seja possível conseguir preços competitivos e fretes especializados para a entrega dos produtos da sua loja virtual.
Não sabe como negociar com transportadoras? Não se preocupe. Separamos 5 dicas para te ajudar com isso. Confira abaixo:
É preciso fazer a cotação em pelo menos três empresas para garantir o melhor preço na hora de negociar com transportas. Com isso, você tem opções de valores e consegue negociar diferentes formas para pagamento.
Dessa maneira, com uma cotação em mãos é possível negociar e realizar contraofertas a fim de obter ainda mais vantagens.
No entanto, essa regra só não é válida para os casos de contrato exclusivo com uma única transportadora.
É preciso que as suas cargas estejam seguras e protegidas durante todo o trajeto e, quanto maior o cuidado, melhor.
Um ponto importante ao negociar com transportadoras é verificar se o rastreamento é uma funcionalidade disponível. As transportadoras que utilizam rastreadores podem garantir que se tenha um acompanhamento real desde a coleta até a entrega da carga. Assim, assegurar que o que foi prometido está sendo cumprido.
Esse rastreamento pode ser também bastante útil para empresas que trabalham com e-commerce porque pode-se saber exatamente onde o pedido do cliente está e solucionar alguns problemas com fretes.
A transportadora precisa de diversas informações sobre o seu negócio para conseguir estipular o valor do frete.
Além de saber qual é o tipo de carga a ser transportada, é necessário também conhecer o ponto de coleta, o valor médio das notas fiscais, quantidade de pedidos que são enviados por período, peso dos produtos, etc.
Quanto mais detalhadas as informações, mais justo será o orçamento, por isso, antes de sair para negociar com transportadoras, faça um check list sobre a sua operação para agilizar esse processo.
Convencer a transportadora a fornecer um desconto pode muitas vezes ser uma tarefa difícil, porém, quando se tem um grande volume de carga transportada, isso pode tornar mais fácil.
Se possível, elabore junto com a transportadora uma tabela de frete com valores decrescentes conforme o volume do transporte. Dessa forma, será uma grande vantagem para ambos os lados e possível criar uma boa parceria.
Nem sempre a transportadora faz entregas em todo o país ou em todos os lugares em que sua empresa presta serviço, por isso é preciso ficar atento.
Nesse caso, para conseguir fazer as suas entregas pode ser necessário contratar mais de uma transportadora, sendo que cada uma atenderá uma região.
Na verdade, não existe uma regra de quantas contratar, mas sempre é preciso considerar os custos logísticos e as vantagens que cada forma de trabalho irá oferecer.
Por isso, quem quer seguir essas dicas para negociar com transportadoras e ter o melhor preço precisa primeiro conhecer muito bem as suas necessidades. Para assim, depois sair em busca de um fornecedor.
E de nada adianta ter um bom fornecedor se a sua empresa não fizer vendas, então não se esqueça também de investir nas demais áreas de seu negócio.
Se você não sabe com qual transportadora contatar, a Frenet te ajuda a encontras as melhores transportadoras para o seu e-commerce. Crie sua conta agora gratuitamente e conheça o nosso sistema de indicação de transportadoras.
Estamos disponibilizando gratuitamente o plugin Frenet para a plataforma Woocommerce! Trata-se de uma excelente ferramenta para vendas online, com interface leve e fácil de operar.
Lançado no mercado em 2011, o WooCommerce é uma boa alternativa para vendas online que vem conquistando cada vez mais espaço. Os maiores adeptos são principalmente as pequenas empresas. Trata-se de um “plugin” open source para a plataforma WordPress, pelo qual lojas virtuais são criadas diretamente através do WordPress.
Devido às facilidades de manutenção, muitos usuários acabam optando pela sua utilização.
Esta plataforma pode ser uma grande oportunidade para quem deseja se aventurar no mundo e-commerce. Variáveis pré-criadas não exigem do usuário um conhecimento aprofundado sobre programação back-end, o que permite moldar o site e dar uma repaginada bacana sem tantas complicações.
O plugin Frenet está disponível gratuitamente!
O plugin pode ser baixado diretamente na loja de plugins da WordPress: https://wordpress.org/plugins/woo-shipping-gateway/
Diariamente o gestor deve acompanhar uma lista de fatores para saber como anda o desempenho do seu e-commerce e o frete deve estar entre as prioridades. E um dos itens que não pode faltar é a política de frete na loja virtual, pois ela influencia diretamente na métrica mais importante: as vendas! Sendo assim, é fundamental que exista um cuidado especial no momento de definir as regras de carretagem de sua loja virtual, pois isso influenciará diretamente o sucesso de sua estratégia. Por isso, nesse post vamos conferir 4 motivos que fazem o frete ser tão importante.
O consumidor que chega até o checkout está obviamente interessado em fechar a compra e busca apenas um último estímulo. Nesse momento, o valor de despacho é impulso final para que ele realize — ou não — o pedido. A taxa de conversão está diretamente ligada ao valor frete na loja virtual e por isso é preciso oferecer algo atrativo. Vale lembrar que não é simples desenvolver uma estratégia para atrair um cliente e ainda direcioná-lo para o carrinho. Perder uma venda faltando poucos cliques é muito frustrante. Portanto, o gestor do e-commerce deve dar uma atenção especial para esse fator.
O frete na loja virtual tem um peso grande na decisão final de compra. Ter eficiência logística é, com certeza, uma forma de se destacar de sua concorrência. Claro que é não somente isso e existem outros fatores, como um bom atendimento. Mas, é importante se atentar à política de despacho no e-commerce. Afinal, não adianta ter o melhor atendimento ou serviços se depois a loja irá cobrar um valor expressivo para entregar um produto. Em um mercado de muita competição, a entrega pode ser o seu diferencial.
Nem sempre será possível oferecer frete na loja virtual sem custo para todas as compras, mas ele pode ser uma boa ferramenta para aumentar o ticket médio. Essa é uma métrica essencial para todo e-commerce. O frete grátis pode ser uma regra complicada de aplicar em itens com menor valor agregado. Os itens de tamanho considerável necessitam de uma logística diferenciada, tornando complicado enviar gratuitamente para o cliente. Nesses casos uma ótima dica é oferecer o carregamento gratuito a partir de um determinado valor. Isso incentiva o cliente a comprar mais, aumentando o ticket médio de sua loja. O interessante dessa estratégia é que ela ajuda na imagem da loja para o consumidor. Uma vez que, mesmo não comprando naquele momento, ele sabe que no futuro, em outras situações, ele pode voltar e comprar ali.
Os grandes players normalmente são conhecidos por oferecerem ótimas condições de frete na loja virtual. E não estamos falando só dos que atuam no Brasil. Existem diversas lojas internacionais conhecidas pelo “free shipping for all the world”, ou seja, “entregas gratuitas em todo o mundo”. Assim, o frete funciona como uma ferramenta para impulsionar as vendas de um comércio eletrônico. Existem várias maneiras de usar o frete a seu favor e aproveitar essas quatro vantagens. Você pode, por exemplo, oferecer frete gratuito na primeira compra, para conquistar o cliente. Da mesma forma, pode aumentar um pouco o prazo de entrega e diminuir o valor. O importante é não deixar de acompanhar como está a sua política de frete. Inclusive, na Frenet você consegue criar regras de frete para oferecer frete grátis na sua loja automaticamente. Crie sua conta agora e conheça todas as nossas funcionalidades.
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