A utilização da internet cresce de forma significativa, e as redes sociais acompanham esse desenvolvimento. Utilizar alternativas como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn para conquistar potenciais clientes é fundamental para promover o seu social selling — que, em tradução livre, significa venda social. Devido à facilidade de comprar e vender produtos pela internet, as pessoas estão […]

A devolução de produto no e-commerce é um processo muito temido pelos empreendedores e pode ser fator determinante para a satisfação do cliente na sua experiência de consumo. Como nesse tipo de negócio o cliente não tem a possibilidade de experimentação, é um procedimento natural que acontece com frequência. O e-commerce precisa se preparar para proporcionar […]

Já não é mais novidade que o e-mail tem um papel importante na vida das pessoas. São mais de 3 bilhões de usuários ativos (com previsão de crescimento para 4 bilhões em 2021), que usam a ferramenta constantemente. Diante disso, utilizar uma estratégia de comunicação com seus clientes por meio do e-mail marketing é uma aposta […]