Rastreamento

DLog rastreamento

Encontre o seu pacote com o rastreamento DLog. Você só precisa do seu código de rastreio.

DLog

Rastrear pedido DLog

Rastreie sua encomenda aquí:

Envie números de rastreamento

Insira seus números de rastreamento. Selecione a transportadora e mostraremos o status das suas encomendas em segundos.

Como rastrear uma encomenda da DLog?

Somente 3 etapas: medir, pesar, escolher o destino e o tipo de remessa.

Acesse a página de rastreio na Frenet

Insira seu código de rastreio

Clique em rastrear.

Onde posso rastrear um pacote de DLog?

Seu envio pode ser controlado a partir do plataforma digital da DLog, inserindo o identificador logístico em a seção de acompanhamento.

Rastreamento online

A DLog oferece um sistema de acompanhamento online que informa cada movimentação. Durante todo o caminho, você pode conferir cada fase do transporte com o número de guia.

Rastreamento telefone

A DLog oferece suporte por telefone para verificar despachos. Ligue para o contato, diga seu identificador de acompanhamento e um atendente irá te passar as informações sobre o status.

Rastreamento WhatsApp

Com as mensagens instantâneas, você pode verificar o trajeto do pacote sem precisar acessar o site. Converse com a conta da DLog e indique seu código de envio para acessar a localização.

Reduzir custos logísticos

A Frenet ajuda o e-commerce a reduzir custos ao comparar transportadoras e encontrar o frete mais vantajoso, com cálculo ágil, preços competitivos e mais controle sobre cada envio

Atender melhor os seus clientes

Com mais opções de entrega e prazos claros, a Frenet oferece um frete fácil e descomplicado, garantindo agilidade, melhor preço e uma experiência de compra mais satisfatória

Crescer com segurança

A Frenet permite que o e-commerce cresça com segurança ao automatizar o frete e escolher sempre a melhor opção, mantendo eficiência, previsibilidade e menos erros operacionais

Aumentar a eficiência

A Frenet aumenta a eficiência logística ao centralizar transportadoras, agilizar o cálculo de frete e reduzir processos manuais, tornando a operação mais rápida e inteligente

Perguntas frecuentes

Qual é o código de rastreamento de DLog?

Você pode rastrear sua encomenda utilizando o identificador do envio no sistema de rastreamento da DLog. Caso precise de ajuda adicional, entre em contato com a equipe de assistência.

Qual é o prazo de entrega de DLog?

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de entrega, o tipo de serviço e o percurso. DLog oferece serviços econômicas, urgentes e personalizadas para diversas demandas.

O que fazer quando o código de rastreio não funciona?

Pode ser que a página de rastreamento demore um pouco para exibir o andamento. Faça uma nova consulta mais tarde e, se o rastreamento não for exibido, ligue para a equipe de atendimento de DLog para validar se o número de rastreamento está registrado.

Onde fica o código de rastreio de DLog?

Localize o código de rastreio na etiqueta de envio ou na notificação que você recebeu por SMS. Lá você encontrará uma sequência de caracteres alfanuméricos que é usada para rastrear o envio.

Como identificar de qual transportadora é o código de rastreio?

Dá para saber a transportadora verificando a composição do identificador da remessa. Diversos operadores logísticos utilizam padrões específicos de letras e números que permitem reconhecer a origem do envio.

Quais informações preciso para rastrear minha encomenda?

Você só precisa informar o código de rastreio. Ao utilizar plataformas integradas, talvez seja preciso informar o nome da transportadora ou a local de entrega.