Rastreamento

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Encontre o seu pacote com o rastreamento DpD. Você só precisa do seu código de rastreio.

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Rastrear pedido DpD

Rastreie sua encomenda aquí:

Envie números de rastreamento

Insira seus números de rastreamento. Selecione a transportadora e mostraremos o status das suas encomendas em segundos.

Como rastrear uma encomenda da DpD?

Somente 3 etapas: medir, pesar, escolher o destino e o tipo de remessa.

Acesse a página de rastreio na Frenet

Insira seu código de rastreio

Clique em rastrear.

Onde posso rastrear um pacote de DpD?

Consulte o status do seu pacote no página web principal da a DpD DpD, inserindo o identificador que foi gerado no realizar o pedido.

Rastreamento online

A plataforma online da DpD permite fazer o acompanhamento com rapidez. Com apenas escrever o tracking code você poderá conhecer em que ponto do trajeto está no instante.

Rastreamento telefone

Caso opte por ligar, contate a DpD, mencione seu número de acompanhamento e você terá a localização do pacote.

Rastreamento WhatsApp

Com WhatsApp, é possível checar o status do pedido sem precisar acessar o site. Fale com a DpD e forneça seu tracking code para ver o progresso.

Reduzir custos logísticos

A Frenet ajuda o e-commerce a reduzir custos ao comparar transportadoras e encontrar o frete mais vantajoso, com cálculo ágil, preços competitivos e mais controle sobre cada envio

Atender melhor os seus clientes

Com mais opções de entrega e prazos claros, a Frenet oferece um frete fácil e descomplicado, garantindo agilidade, melhor preço e uma experiência de compra mais satisfatória

Crescer com segurança

A Frenet permite que o e-commerce cresça com segurança ao automatizar o frete e escolher sempre a melhor opção, mantendo eficiência, previsibilidade e menos erros operacionais

Aumentar a eficiência

A Frenet aumenta a eficiência logística ao centralizar transportadoras, agilizar o cálculo de frete e reduzir processos manuais, tornando a operação mais rápida e inteligente

Perguntas frecuentes

Qual é o código de rastreamento de DpD?

É possível acompanhar seu pacote utilizando o identificador do envio na plataforma de rastreamento da DpD. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte.

Qual é o prazo de entrega de DpD?

O prazo estimado de entrega pode mudar dependendo de o local de destino, a forma de envio bem como a rota. A DpD responsável conta com opções econômicas, expressas e personalizadas para atender diversas necessidades.

O que fazer quando o código de rastreio não funciona?

Ocasionalmente a plataforma de acompanhamento pode atrasar para exibir o rastreamento. Faça uma nova consulta mais tarde e, se as informações não forem mostradas, ligue para a equipe de assistência da DpD para verificar se o código de rastreamento está ativo.

Onde fica o código de rastreio de DpD?

Verifique o código de rastreamento no comprovante de envio ou ainda no e-mail de confirmação recebido. Você encontrará uma combinação de letras e números empregada no rastreamento da encomenda.

Como identificar de qual transportadora é o código de rastreio?

Você pode reconhecer a transportadora observando a estrutura do código de envio. Algumas transportadoras empregam padrões específicos de caracteres alfanuméricos que identificam a origem do envio.

Quais informações preciso para rastrear minha encomenda?

Basta digitar o número de rastreio. Utilizando plataformas integradas, poderá ser necessário indicar o nome da transportadora bem como a região de entrega.