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Reduzir custos logísticos

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Atender melhor os seus clientes

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Perguntas frequentes

O que é uma agência?
São pontos habilitados localizados pela operadora de envios em diferentes localidades. Lá é possível efetuar despachos, buscar pedidos, resolver consultas, e receber assistência sobre seus pacotes com suporte personalizado, e sem processos desnecessários.
​​As agências se encontram disponíveis em múltiplas regiões do território nacional. No na página web do seu loja online você pode consultar uma seção vigente com todas as unidades ativas, períodos de atendimento e serviços ativos conforme a sua região.
Alguns pontos operacionais mantêm atendimento de 8:00 a 18:00, enquanto escritórios em terminais ou em zonas industriais prolongam o período de atendimento até oito da noite, para facilitar retiradas urgentes ou entregas tardias.
Os de maior relevância centros físicos estão localizados em cidades-chave como São Paulo, Rio de Janeiro e BH, onde há mais alto fluxo de remessas e serviços reforçados para usuários corporativos e remetentes recorrentes do modelo de entregas.|Entre os mais importantes estão os centros operacionais de São Paulo, CWB e Salvador. Esses pontos proporcionam serviço estendido, elevada capacidade logística e áreas exclusivas para despachos expressos, coletas e atendimento a comércios digitais.|As agências de maior movimento costumam se localizar em áreas logísticas de alto rotatividade, como algumas das filiais prioritárias estão em terminais aéreos e terminais de carga, como Viracopos e GIG. Nesses locais se executam operações urgentes, assistência dedicada, e coordenação avançada de envios urgentes em nível nacional.