Olá! Neste vídeo você vai aprender como configurar o rastreio automático e disparar e-mails de atualização de rastreio ao seu cliente de forma automatizada. 

Atenção: além da configuração, também é necessário que o e-mail do destinatário seja informado no momento da emissão da etiqueta, para que a atualização de rastreio seja enviada automaticamente.

  1. No seu painel Frenet, clique no ícone de configuração;
  2. Em seguida, selecione a aba “ RASTREAMENTO”;
  3. Feito isso, preencha as informações solicitadas: 
  • Selecione a opção “SIM” em “Ativar rastreio automático?”;
  • Preencha os campos com nome fantasia ou remetente, link e e-mail da loja;
  • Insira o logotipo da sua loja e clique em “SALVAR”;
  • Informe um e-mail para que seja enviado um teste.

Após seguir esses passos, o rastreio automático estará configurado na sua conta Frenet.