Entenda os critérios que realmente importam e como a tecnologia ajuda a escolher o melhor parceiro logístico para sua loja.

Escolher a transportadora ideal para sua operação é uma das decisões mais estratégicas dentro do e-commerce. Afinal, o frete não impacta apenas o custo logístico, mas também a experiência do cliente, o prazo de entrega e, consequentemente, a taxa de conversão da loja.

No entanto, com tantas opções disponíveis no mercado, surge a dúvida: como saber qual transportadora é a melhor para o seu negócio? É exatamente nesse ponto que a tecnologia entra como aliada e que a Frenet faz toda a diferença.

Por que escolher a transportadora certa é tão importante?

Antes de tudo, é preciso entender que não existe uma única transportadora perfeita para todas as operações. Cada e-commerce possui características próprias, como:

  • Região de atendimento
  • Tipo de produto
  • Volume de envios
  • Urgência das entregas
  • Perfil do cliente

Ou seja, uma transportadora que funciona muito bem para uma loja pode não ser a melhor escolha para outra. Além disso, uma decisão mal feita pode gerar atrasos, aumento de custos e até abandono de carrinho. Por isso, a escolha precisa ser estratégica.

Como saber se a transportadora é ideal para sua loja

Para tomar essa decisão com segurança, é fundamental analisar alguns critérios. Em vez de olhar apenas para o preço, o ideal é considerar o conjunto da operação. Veja os principais pontos:

1. Cobertura de entrega

Primeiramente, verifique se a transportadora atende bem as regiões onde estão seus clientes. Não adianta um bom valor de frete se o prazo for alto ou houver limitações de CEP.

2. Prazo de entrega

Em seguida, avalie se os prazos oferecidos estão alinhados com a expectativa do seu público. Em nichos mais competitivos, por exemplo, entregas rápidas podem ser decisivas para a conversão.

3. Custo-benefício

Nem sempre a transportadora mais barata é a melhor opção. Muitas vezes, um valor um pouco maior vem acompanhado de melhor prazo, menor índice de avarias e mais confiabilidade.

4. Tipo de produto transportado

Produtos frágeis, pesados, de alto valor ou com dimensões específicas exigem transportadoras com expertise nesse tipo de carga. Portanto, a especialização logística também deve entrar na análise.

5. Estabilidade operacional

Além disso, é importante observar o histórico de desempenho: atrasos frequentes, extravios e dificuldades no suporte podem comprometer a experiência do cliente e a reputação da loja.

Quando esses fatores não são avaliados de forma estruturada, a escolha acaba sendo feita “no feeling”. E é justamente aí que aumentam os riscos.

Como a Frenet ajuda você a encontrar a transportadora ideal para o seu e-commerce

Encontrar a transportadora mais adequada nem sempre é uma tarefa fácil, especialmente quando existem tantas variáveis envolvidas. Pensando nisso, a Frenet oferece um sistema de indicação de transportadoras, desenvolvido para simplificar essa escolha e conectar você às opções que realmente fazem sentido para a sua operação.

Com esse sistema, você responde algumas perguntas sobre o seu negócio, como peso máximo dos produtos, áreas de entrega e categorias dos itens vendidos e recebe uma lista de transportadoras que se encaixam melhor no perfil da sua operação. Isso facilita a filtragem de opções, economiza tempo e evita que você perca energia entrando em contato com empresas que não atendem seu segmento ou região de atuação.

Além disso, depois de receber as transportadoras indicadas, a Frenet intermedia o contato entre você e esses parceiros logísticos, facilitando a conexão e tornando a indicação um passo decisivo para escolher a transportadora ideal para a sua operação.

E o melhor: todo esse processo começa com um cadastro simples e gratuito na plataforma da Frenet, colocando você no controle das melhores opções de frete para o seu e-commerce, com mais segurança e assertividade na decisão.

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