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Horário: Padrão de atendimento da segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)

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A Frenet ajuda o e-commerce a reduzir custos ao comparar transportadoras e encontrar o frete mais vantajoso, com cálculo ágil, preços competitivos e mais controle sobre cada envio

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Perguntas frecuentes

Como falar com DicaLog por telefone?
Para entrar em contato com a transportadora, ligue para telefone central durante seu horário de serviço. Você pode esclarecer dúvidas sobre envios, distribuições, acompanhamento de volumes ou resolver qualquer dúvida com atendimento especializada.
Você pode dialogar com a transportadora por meio do seu central telefônica. Por esse canal terá acesso a ajuda sobre opções disponíveis, situação do envio, preços, ajustes ou qualquer outra tramitação relacionada.
Para realizar o acompanhamento de de um envio com a transportadora, disque para seu telefone principal e disque a alternativa adequada no menu. É importante ter em mãos seu número de guia para consultar as informações atuais e situação atual da remessa.