Rastreamento

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Encontre o seu pacote com o rastreamento Drops. Você só precisa do seu código de rastreio.

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Rastrear pedido Drops

Rastreie sua encomenda aquí:

Envie números de rastreamento

Insira seus números de rastreamento. Selecione a transportadora e mostraremos o status das suas encomendas em segundos.

Como rastrear uma encomenda da Drops?

Somente 3 etapas: medir, pesar, escolher o destino e o tipo de remessa.

Acesse a página de rastreio na Frenet

Insira seu código de rastreio

Clique em rastrear.

Onde posso rastrear um pacote de Drops?

A consulta do envio pode ser usada no site principal da a Drops. Basta requerer o código de tracking para ver o status do envio.

Rastreamento online

O acompanhamento online da Drops permite obter informações sobre o percurso do despacho sem sair de casa. Só é necessário o número de guia para ver os detalhes usando seu celular ou computador.

Rastreamento telefone

Caso opte por ligar, ligue para a Drops, informe seu tracking code e você terá a localização do pacote.

Rastreamento WhatsApp

Drops habilita consultar o estado do seu pacote através do seu número do WhatsApp. Basta enviar uma mensagem, escreva seu tracking ID e obtém os dados sobre o trajeto do envio.

Reduzir custos logísticos

A Frenet ajuda o e-commerce a reduzir custos ao comparar transportadoras e encontrar o frete mais vantajoso, com cálculo ágil, preços competitivos e mais controle sobre cada envio

Atender melhor os seus clientes

Com mais opções de entrega e prazos claros, a Frenet oferece um frete fácil e descomplicado, garantindo agilidade, melhor preço e uma experiência de compra mais satisfatória

Crescer com segurança

A Frenet permite que o e-commerce cresça com segurança ao automatizar o frete e escolher sempre a melhor opção, mantendo eficiência, previsibilidade e menos erros operacionais

Aumentar a eficiência

A Frenet aumenta a eficiência logística ao centralizar transportadoras, agilizar o cálculo de frete e reduzir processos manuais, tornando a operação mais rápida e inteligente

Perguntas frecuentes

Qual é o código de rastreamento de Drops?

Você pode rastrear sua remessa utilizando o código de rastreio no site da Drops. Caso precise de ajuda adicional, entre em contato com a central de suporte.

Qual é o prazo de entrega de Drops?

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de entrega, o forma de envio e o rota. Drops oferece modalidades econômicas, urgentes e especiais para diversas demandas.

O que fazer quando o código de rastreio não funciona?

É possível que a página de rastreamento leve algum tempo para mostrar o rastreamento. Tente novamente e, se o rastreamento não estiver disponível, fale com a equipe de atendimento de Drops para confirmar se o número de rastreamento está registrado.

Onde fica o código de rastreio de Drops?

Verifique o código de rastreio na nota de despacho ou na notificação que você recebeu por SMS. Lá você encontrará uma combinação de letras e números que permite acompanhar o pedido.

Como identificar de qual transportadora é o código de rastreio?

Você pode identificar a empresa responsável verificando a formatação do código de rastreio. Algumas transportadoras aplicam combinações características de caracteres alfanuméricos que indicam a transportadora responsável.

Quais informações preciso para rastrear minha encomenda?

Basta informar o número de rastreamento. Ao utilizar plataformas integradas, pode ser necessário fornecer o empresa responsável ou a CEP de destino.