Rastreamento

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Encontre o seu pacote com o rastreamento Offlog. Você só precisa do seu código de rastreio.

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Rastrear pedido Offlog

Rastreie sua encomenda aquí:

Envie números de rastreamento

Insira seus números de rastreamento. Selecione a transportadora e mostraremos o status das suas encomendas em segundos.

Como rastrear uma encomenda da Offlog?

Somente 3 etapas: medir, pesar, escolher o destino e o tipo de remessa.

Acesse a página de rastreio na Frenet

Insira seu código de rastreio

Clique em rastrear.

Onde posso rastrear um pacote de Offlog?

Consulte o estado do envio no site digital da a Offlog Offlog, digitando o número de guia que você recebeu no confirmar a ordem.

Rastreamento online

A plataforma digital da Offlog oferece a alternativa de rastrear seu envio. Só basta inserir o código de tracking para ver a localização no trajeto atualizado.

Rastreamento telefone

O acompanhamento telefônico em Offlog está disponível através de sua suporte. Você só deve ligar e dizer seu chave logística ao operador.

Rastreamento WhatsApp

Com as mensagens instantâneas, você tem a opção de acompanhar o acompanhamento do envio sem entrar no site. Converse com a conta da Offlog e indique seu identificador de rastreamento para acompanhar o trajeto.

Reduzir custos logísticos

A Frenet ajuda o e-commerce a reduzir custos ao comparar transportadoras e encontrar o frete mais vantajoso, com cálculo ágil, preços competitivos e mais controle sobre cada envio

Atender melhor os seus clientes

Com mais opções de entrega e prazos claros, a Frenet oferece um frete fácil e descomplicado, garantindo agilidade, melhor preço e uma experiência de compra mais satisfatória

Crescer com segurança

A Frenet permite que o e-commerce cresça com segurança ao automatizar o frete e escolher sempre a melhor opção, mantendo eficiência, previsibilidade e menos erros operacionais

Aumentar a eficiência

A Frenet aumenta a eficiência logística ao centralizar transportadoras, agilizar o cálculo de frete e reduzir processos manuais, tornando a operação mais rápida e inteligente

Perguntas frecuentes

Qual é o código de rastreamento de Offlog?

Você pode rastrear sua entrega utilizando o identificador do envio no sistema de rastreamento da Offlog. Se precisar de mais informações, procure a equipe de atendimento.

Qual é o prazo de entrega de Offlog?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de entrega, o forma de envio e o rota. Offlog conta com modalidades econômicas, urgentes e sob medida para cada tipo de envio.

O que fazer quando o código de rastreio não funciona?

Às vezes a plataforma atrasе para exibir o status. Faça uma nova consulta mais tarde e, se o rastreamento não aparecer, fale com a equipe de atendimento de Offlog para confirmar se o número de rastreamento está correto.

Onde fica o código de rastreio de Offlog?

Procure o número de envio na etiqueta de envio ou na mensagem que você recebeu por SMS. Lá você encontrará uma sequência de caracteres alfanuméricos que permite acompanhar o pedido.

Como identificar de qual transportadora é o código de rastreio?

Dá para identificar a transportadora analisando a formatação do código de rastreio. Diversos operadores logísticos adotam padrões específicos de letras e números que permitem reconhecer a origem do envio.

Quais informações preciso para rastrear minha encomenda?

Você só precisa informar o identificador da remessa. Se acessar serviços integrados, pode ser necessário fornecer o nome da transportadora ou a região de entrega.