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Horários de atendimento Shopee Xpress

Horário: Padrão de atendimento da segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)

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Reduzir custos logísticos

A Frenet ajuda o e-commerce a reduzir custos ao comparar transportadoras e encontrar o frete mais vantajoso, com cálculo ágil, preços competitivos e mais controle sobre cada envio

Atender melhor os seus clientes

Com mais opções de entrega e prazos claros, a Frenet oferece um frete fácil e descomplicado, garantindo agilidade, melhor preço e uma experiência de compra mais satisfatória

Crescer com segurança

A Frenet permite que o e-commerce cresça com segurança ao automatizar o frete e escolher sempre a melhor opção, mantendo eficiência, previsibilidade e menos erros operacionais

Aumentar a eficiência

A Frenet aumenta a eficiência logística ao centralizar transportadoras, agilizar o cálculo de frete e reduzir processos manuais, tornando a operação mais rápida e inteligente

Perguntas frecuentes

Como falar com Shopee Xpress por telefone?
Caso precise falar com a transportadora, ligue para telefone central durante seu horário de serviço. Você pode realizar perguntas sobre remessas, distribuições, monitoramento de pacotes ou esclarecer qualquer assunto diretamente com o time designado.
Para esclarecer dúvidas ou obter atendimento ao cliente, ligue para a empresa de transporte ligando em seu período de resposta. A empresa oferece um menu interativo que guia baseado na sua solicitação.
Você pode rastrear do seu pedido entrando em contato com o canal telefônico da transportadora. Uma vez na linha, escolha a opção de rastreamento ou aguarde atendimento para que um agente lhe forneça a situação do envio em andamento.