Rastreamento

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Encontre o seu pacote com o rastreamento TAP Express. Você só precisa do seu código de rastreio.

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Rastrear pedido TAP Express

Rastreie sua encomenda aquí:

Envie números de rastreamento

Insira seus números de rastreamento. Selecione a transportadora e mostraremos o status das suas encomendas em segundos.

Como rastrear uma encomenda da TAP Express?

Somente 3 etapas: medir, pesar, escolher o destino e o tipo de remessa.

Acesse a página de rastreio na Frenet

Insira seu código de rastreio

Clique em rastrear.

Onde posso rastrear um pacote de TAP Express?

A ferramenta de rastreamento encontra-se disponível no site institucional da a TAP Express. Basta contar com o número de envio para ver o status do pacote.

Rastreamento online

O portal de monitoramento da TAP Express permite consultar a condição do pacote sem sair de casa. Só precisa do número do envio para ver os detalhes usando seu celular ou computador.

Rastreamento telefone

Se deseja atendimento por telefone, ligue para a TAP Express, diga seu chave de acompanhamento e você receberá a localização do pacote.

Rastreamento WhatsApp

Para rastrear via WhatsApp, inclua o WhatsApp da TAP Express, forneça o número de rastreamento e em breve você receberá onde está o envio e seu acompanhamento detalhado.

Reduzir custos logísticos

A Frenet ajuda o e-commerce a reduzir custos ao comparar transportadoras e encontrar o frete mais vantajoso, com cálculo ágil, preços competitivos e mais controle sobre cada envio

Atender melhor os seus clientes

Com mais opções de entrega e prazos claros, a Frenet oferece um frete fácil e descomplicado, garantindo agilidade, melhor preço e uma experiência de compra mais satisfatória

Crescer com segurança

A Frenet permite que o e-commerce cresça com segurança ao automatizar o frete e escolher sempre a melhor opção, mantendo eficiência, previsibilidade e menos erros operacionais

Aumentar a eficiência

A Frenet aumenta a eficiência logística ao centralizar transportadoras, agilizar o cálculo de frete e reduzir processos manuais, tornando a operação mais rápida e inteligente

Perguntas frecuentes

Qual é o código de rastreamento de TAP Express?

Você pode rastrear sua remessa utilizando o código de rastreio na plataforma da TAP Express. Se precisar de mais informações, procure a central de suporte.

Qual é o prazo de entrega de TAP Express?

O prazo de envio depende de acordo com o endereço de entrega, o forma de envio e o trajeto. TAP Express disponibiliza serviços econômicas, rápidas e sob medida para diferentes necessidades.

O que fazer quando o código de rastreio não funciona?

Às vezes a plataforma leve algum tempo para mostrar o rastreamento. Faça uma nova consulta mais tarde e, se o acompanhamento não for exibido, entre em contato com a equipe de assistência de TAP Express para validar se o código de rastreio está ativo.

Onde fica o código de rastreio de TAP Express?

Localize o código de rastreio na etiqueta de envio ou na mensagem que você recebeu por e-mail. Nesse local estará uma sequência de caracteres alfanuméricos que permite acompanhar o pedido.

Como identificar de qual transportadora é o código de rastreio?

É possível identificar a transportadora observando a composição do identificador da remessa. Muitas empresas aplicam padrões específicos de caracteres alfanuméricos que permitem reconhecer a empresa que realiza a entrega.

Quais informações preciso para rastrear minha encomenda?

Basta informar o código de rastreio. Se acessar serviços integrados, pode ser necessário indicar o empresa responsável ou a região de entrega.