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Importante: Lojistas que usam Shopify possuem planos específicos para a plataforma. Confira aqui.

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Perguntas frequentes

O que é uma agência?
Um espaço de atendimento é um estabelecimento disponível onde é possível despachar ou coletar envios, esclarecer perguntas, acessar assistência presencial, e realizar ações relacionadas aos seus pacotes, de forma rápida e sem intermediários.
​​As agências estão distribuídas por o país, incluindo cidades principais e municípios do interior brasileiro. Você pode buscar qualquer ponto de atendimento usando o buscador online da Tecea Transportes Rodoviários ou consultando diretamente seu visualizador geográfico.
Alguns centros logísticos operam de oito a seis da tarde, enquanto escritórios em centros de transporte ou em áreas fabris ampliam o horário até 20:00, para facilitar retiradas urgentes ou entregas noturnas.
Os pontos de atendimento de maior relevância estão situados em capitais como São Paulo, Rio e BH, onde há significativo fluxo de envios e serviços reforçados para clientes de negócios e usuários frequentes do serviço de envios.|Entre os de maior peso estão os centros operacionais de São Paulo, CWB e Salvador. Esses pontos disponibilizam funcionamento ampliado, alta resposta logística e zonas dedicadas para entregas urgentes, pickups e suporte a e-commerce .|As unidades mais ativas costumam operar em zonas industriais de grande movimento, como pontos em DF, Fortaleza e GO têm forte frequência por sua situação estratégica. Neles se concentram funções zonais, apoio técnico, coletas agrupadas, e atendimento personalizado para clientes corporativos e empreendedores.