A reforma tributária está em todo lugar: nas notícias, nas redes sociais e nas conversas com contadores e empreendedores. E, junto com ela, uma sigla começou a aparecer com mais frequência: NBS.
Embora a Nomenclatura Brasileira de Serviços (NBS) não faça parte diretamente da rotina da maioria dos lojistas, ela está relacionada a diversos serviços utilizados diariamente por operações de e-commerce, como frete, marketplaces, plataformas de venda e sistemas de gestão.
Se você encontrou esse termo e ficou em dúvida sobre o que significa, se tem relação com sua loja virtual ou se precisa tomar alguma providência, este conteúdo é para você.
O que é NBS?
A Nomenclatura Brasileira de Serviços (NBS) é a classificação utilizada para identificar serviços no Brasil. Ela funciona de forma semelhante à Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM), usada para classificar produtos e mercadorias, mas é aplicada a atividades como transporte, tecnologia, intermediação e outros serviços contratados pelas empresas.
Cada serviço possui um código específico que permite sua identificação para fins fiscais e tributários.
Se você vende online, provavelmente já conhece a NCM utilizada para classificar os produtos da sua loja. A lógica é parecida: enquanto a NCM classifica mercadorias, a NBS classifica serviços.
A NBS afeta quem vende online?
Sim, mas de forma indireta. A NBS é utilizada para identificar serviços contratados por lojas virtuais, como frete, marketplaces, plataformas de e-commerce e sistemas de gestão.
Ou seja, o lojista não precisa informar códigos NBS em suas notas fiscais de venda de produtos.
Ainda assim, a classificação desses serviços pode influenciar processos fiscais, tributários e a forma como determinadas operações são registradas pelos fornecedores.
Por isso, mesmo sem lidar diretamente com a NBS no dia a dia, vale entender onde ela aparece dentro da operação.
Quem deve informar a NBS nas notas fiscais?
A responsabilidade pela classificação correta dos serviços costuma ser do prestador do serviço, e não da empresa contratante.
Isso significa que transportadoras, marketplaces, plataformas de e-commerce e outros fornecedores são os responsáveis por informar corretamente os códigos relacionados aos serviços prestados.
Para o lojista, o principal é manter o acompanhamento dos documentos fiscais recebidos e contar com o suporte do contador para esclarecer eventuais dúvidas sobre a tributação dos serviços utilizados na operação.
O que o lojista precisa fazer agora?
Para a maioria dos lojistas, não existe nenhuma ação urgente.
O mais importante é acompanhar as mudanças relacionadas à reforma tributária e verificar com o contador se os fornecedores da operação estão preparados para atender às novas exigências fiscais.
Também vale entender como serviços recorrentes da operação, como frete, comissões de marketplace e plataformas de e-commerce, poderão se encaixar nas novas regras tributárias ao longo da transição.
Onde a NBS aparece na operação de um e-commerce?
Mesmo que você não precise informar a NBS, ela pode estar presente em diversos serviços essenciais para o funcionamento da loja virtual. Veja os principais:
Frete, transportadoras e soluções logísticas
Toda entrega realizada por uma transportadora, através de uma plataforma de intermediação de fretes ou solução logística corresponde à prestação de um serviço.
Embora a responsabilidade pela classificação dos serviços não seja da loja virtual, contar com parceiros confiáveis é contribui para manter a operação organizada em um cenário de mudanças tributárias.
Na logística, a Frenet se destaca como uma plataforma de gestão de fretes que conecta e-commerces às principais transportadoras do mercado em um único lugar.
Além de automatizar e centralizar os envios, a solução ajuda a reduzir custos com frete e a manter uma gestão mais estruturada diante das novas exigências tributárias.
👉 Saiba mais: Frenet | A plataforma de gestão de frete que conecta sua loja a qualquer transportadora
Marketplaces
Vender em marketplaces também envolve a contratação de serviços.
Para muitos lojistas, esses canais representam uma parcela importante das vendas e oferecem recursos que ajudam a anunciar produtos, receber pedidos e gerenciar a operação dentro da plataforma.
Por isso, os serviços oferecidos por essas empresas estão entre os exemplos mais comuns de atividades que podem ser classificadas dentro da NBS.
Para quem atua em marketplaces, não há necessidade de informar essa classificação, mas vale entender que ela pode fazer parte dos documentos e processos fiscais relacionados aos serviços contratados do seu negócio.
Plataformas de e-commerce
As plataformas de e-commerce também estão entre as principais ferramentas utilizadas por quem vende online.
Elas fornecem a estrutura necessária para criar e administrar a loja virtual, além de oferecer recursos que apoiam a gestão das vendas.
Por se tratarem de serviços, essas soluções também podem fazer parte das atividades classificadas pela NBS.
Para o lojista, o mais importante é acompanhar as informações fiscais fornecidas pela plataforma e tirar dúvidas com o contador sempre que necessário.
ERP e sistemas de gestão
Os sistemas de gestão empresarial, conhecidos pela sigla ERP (Enterprise Resource Planning), também fazem parte da rotina de muitos e-commerces.
Essas ferramentas ajudam a controlar estoque, pedidos, faturamento e outras atividades operacionais da loja virtual, reunindo informações importantes para a administração do negócio.
Por se tratarem de serviços contratados pelo e-commerce, soluções de ERP também estão entre as atividades classificadas pela NBS.
Nesse cenário, vale acompanhar as informações fornecidas pelo prestador do serviço e contar com o suporte do contador para esclarecer eventuais dúvidas.
Como a reforma tributária, o IBS e a CBS se relacionam com a NBS?
A reforma tributária cria um novo modelo de tributação sobre o consumo baseado principalmente no Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) e na Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS).
Nesse cenário, a identificação correta de produtos e serviços ganha ainda mais relevância.
É por isso que classificações como a NCM e a NBS passaram a receber mais atenção. Elas ajudam a identificar o que está sendo comercializado ou contratado, permitindo a aplicação adequada das regras tributárias previstas no novo sistema.
Qual a diferença entre NBS e NCM?
A principal diferença é que a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) classifica produtos e mercadorias, enquanto a Nomenclatura Brasileira de Serviços (NBS) classifica serviços.
Dentro de uma operação de e-commerce, as duas classificações podem coexistir:
- NCM: classifica os produtos comercializados pela loja.
- NBS: classifica serviços como frete, marketplaces, plataformas de e-commerce e sistemas de gestão.
Quando a NBS passa a valer nas notas fiscais?
As mudanças relacionadas à reforma tributária serão implementadas de forma gradual, dentro de um cronograma que se estende até 2033.
Por isso, é importante acompanhar as regulamentações e orientações publicadas pelos órgãos responsáveis, além de manter alinhamento com o contador e os fornecedores da operação.
Mais do que decorar siglas, o importante para o lojista é entender que a tributação dos serviços utilizados pelo e-commerce está ganhando relevância dentro do novo cenário tributário.
Frete eficiente também faz parte da rotina do e-commerce
Entender a NBS ajuda a enxergar como os serviços contratados pelo e-commerce ganham cada vez mais relevância dentro da operação.
E quando falamos em serviços que impactam diretamente o negócio, o frete merece atenção especial.
Além de influenciar os custos da operação, ele afeta a experiência de compra, a conversão e a competitividade da loja virtual. É por isso que contar com uma gestão de frete eficiente faz toda a diferença.
A Frenet conecta sua loja às principais transportadoras do país e exibe cotações de frete em tempo real no checkout, permitindo que o cliente escolha a opção mais adequada antes de finalizar a compra.
A plataforma também automatiza etapas da logística como emissão de etiquetas, rastreamento, além de integrar transportadoras, marketplaces e uma série de sistemas de gestão na mesma plataforma.
Cadastre-se gratuitamente na Frenet e faça a gestão completa das suas entregas em um só lugar!
