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Horários de atendimento Serpost

Horário: Padrão de atendimento da segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)

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Perguntas frecuentes

Como falar com Serpost por telefone?
Você pode falar com a transportadora através do seu central telefônica. Por esse canal terá acesso a orientação sobre serviços ativos, situação do envio, preços, mudanças ou qualquer outra tramitação relacionada.
Caso tenha que dialogar com a transportadora, entre em contato através do telefone habilitado dentro do horário de atendimento. Poderá esclarecer dúvidas sobre remessas, entregas, acompanhamento de pacotes ou resolver qualquer dúvida através do equipe responsável.
A verificação por telefone está habilitada através da conexão telefônica da transportadora. Ligue durante o período habilitado e, com seu número de guia, peça a posição atual ou o progresso do pacote a um representante ou através do sistema automatizado.